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Heute beruhen die meisten Aktivitäten eines Unternehmens auf einer zuverlässigen Internetverbindung. Cloud-Anwendungen, IP-Telefonie im Unternehmen, kollaborative Tools, ERP oder CRM: Das gesamte IT-System im Unternehmen hängt davon ab, dass der Zugriff auf digitale Ressourcen ununterbrochen möglich ist.
Ein Ausfall der Internetverbindung kann die Arbeitsabläufe im Unternehmen sehr schnell erheblich beeinträchtigen: Die Kommunikation funktioniert nicht mehr, Business Andwendungen sind nicht mehr erreichbar und Kundenaufträge können nicht mehr bearbeitet werden. Ein Ausfall, der nur wenige Minuten dauert, kann einen Produktivitätsverlust oder sogar finanzielle Einbussen bewirken.
In Anbetracht dieser steigenden Abhängigkeit ist es wichtig, Konnektivitätsrisiken vorausschauend abzusichern: Die Einrichtung einer redundanten Internetverbindung im Unternehmen ist die Lösung der Wahl, um zu gewährleisten, dass der Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechung weiterläuft und um Betriebsausfälle möglichst zu vermeiden. Weil Unternehmen so stark vom Netzwerk abhängen, müssen ihre Systeme hochverfügbar, sehr zuverlässig und widerstandsfähig sein.
CELESTE betreut heute über 20 000 Unternehmen in Frankreich und der Schweiz in Sachen Konnektivität, Cloud und Cybersicherheit mit Infrastrukur, die darauf ausgelegt ist, hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten.
Um wettbwerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen eine hohe Verfügbarkeit ihrer Systeme sicherstellen. Das gilt besonders für die Schweiz.
In den meisten Fällen ist die Hauptleitung eine dedizierte Glasfaserverbindung (FTTO). Sie ist sehr leistungsfähig, stabil und hoch verfügbar für geschäftskritische Anwendungen.
| Elemente | Rolle |
|---|---|
| Hauptleitung | Hauptleitung, die täglich genutzt wird |
| Backup-Verbindung | Ersatzleitung |
| Backup-Leitung mit unterschiedlichen Technologien | Absicherung über mehrere Zugangstechnologien (Glasfaser, 4G/5G) oder anderen (zweiten) Provider |
| Lösung für Konnektivitätsmanagement | Monitoring, Erkennung von Vorfällen und Steuerung der Verbindungen |
| Automatisches Umschalten auf die Backup-Verbindung (Failover) | Sicherstellen eines unterbrechungsfreien Geschäftsbetriebs |
Alle Internetverbindungen weisen nicht dieselben Schwachstellen auf. Ein Internetausfall im Unternehmen, insbesondere wenn die Glasfaser betroffen ist, kann zum Beispiel mit einer Beschädigung des Kabels durch Bauarbeiten in der Nähe zusammenhängen, während ein überlastetes Netzwerk die Leistungsfähigkeit der Internetverbindung beeinträchtigen kann.
Die Einrichtung einer Backup-Leitung mit mehreren Technologien ist daher ein wesentlicher Bestandteil jeder Redundanz-Strategie eines Unternehmens.
Zum besseren Verständis schauen wir uns hier verschiedene Arten von Redundanz etwas genauer an.
Im Allgemeinen unterscheidet man drei Redundanzarten:
Konkretes Beispiel: Ein Unternehmen kann eine Glasfaserhauptleitung mit einer Backup-Leitung mit mehreren Technologien einsetzen. Bei einem Ausfall sorgt der Failover dafür, dass der Datenverkehr automatisch auf die Backup-Verbindung umgeleitet wird. So wird sichergestellt, dass die Dienstkontinuität und die per SLA garantierte Verfügbarkeit gewährleistet sind.
Der Einsatz verschiedener Technologien ermöglicht es, die Netzwerkresilienz zu erhöhen. Denn so lässt sich:
Redundanz allein reicht nicht. Ohne Failover, also das automatische Umschalten auf die Backup-Verbindung, ist bei einem Internetausfall manuelles Eingreifen erforderlich. Doch hierdurch erhöht sich die Wartezeit, bis das Unternehmen seine Tätigkeit wieder aufnehmen kann.
Ein automatisches Failover sorgt dafür, dass bei einem Ausfall sofort auf die Backup-Leitung umgeschaltet wird.
Wird eine Störung erkannt:
| Funktion | Effekt |
|---|---|
| Automatische Erkennung | sofortige Reaktion |
| Sofortige Umschaltung auf die Backup-Leitung | nahtlose Geschäftskontinuität |
| Für den Benutzer nicht wahrnehmbar | Kein Einfluss auf die Arbeit |
| Weniger Risiken | Weniger Betriebsverluste |
Diese Mechanismen decken die meisten Anforderungen ab. Allerdings sind in bestimmten Fällen zusätzliche Massnahmen für die Netzwerk-Redundanz erforderlich sein.
BGP optimiert bei komplexen Anforderungen die Steuerung mehrerer Netzwerkverbindungen.
BGP ermöglicht:
Einsatzbereiche
| Funktion | Vorteile |
|---|---|
| Intelligentes Routing | Optimierung des Datenverkehrs |
| Mehrere Provider (Multi-Carrier) | Weniger Kosten |
| Hochverfügbar | Erhöhte Ausfallsicherheit zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs |
Failover und BGP: zwei Methoden für Internetredundanz
Die technischen Architektur ist aber nicht alles. Denn auch die Einhaltung von bestimmten Leistungs- und Qualitätskritieren muss durch Service Level Agreements (SLA) gewährleistet werden.
Eine leistungsfähige redundante Internetanbindung im Unternehmen setzt auch vertraglich geregelte Serviceleistungen voraus.
Service Level Agreements (SLA) mit Verfügbarkeitsgarantie bieten ein messbares und garantiertes Serviceniveau.
| Kriterium | Zweck |
|---|---|
| SLA mit Verfügbarkeitsgarantie | Garantierte Verfügbarkeitsdauer des Dienstes |
| GTR (garantierte Wiederherstellungszeit) | Schnelle Wiederherstellung |
| Monitoring | Proaktive Erkennung |
| Support | reaktionsschnell |
Mit dem passenden SLA, das die Verfügbarkeit gewährleistet, lässt sich daher die Konnektivität auf Dauer sicherstellen.
Eine redundante Internetverbindung im Unternehmen ist zentraler Bestandteil eines Business Continuity Plans (BCP), dem Notfallplan zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs auch bei Ausfällen.
Internet-Redundanz im Unternehmen wird zum Standard für jedes Unternehmen, das stark von seiner Internetverbindung abhängig ist, insbesondere im Schweizer B2B-Umfeld, das hohe Anforderungen an die Verfügbarkeit von Internetdiensten stellt. CELESTE bietet Infrastrukturen, die auf diese Anforderungen ausgelegt sind. Es handelt sich um eine konkrete Massnahme zur Sicherung des Betriebs und zur Gewährleistung eines hohen Verfügbarkeitsniveaus.
Durch die Kombination von Backup-Leitungen mit mehreren Technologien, automatisches Failover, BGP und SLA mit Verfügbarkeitsgarantie lässt sich eine widerstandsfähige Infrastruktur aufbauen, die sich an Unvorhergesehenes anpassen kann.
In einem Umfeld mit Fokus auf Business Continuity bieten praxisnahe Lösungen, die sich an den tatsächlichen Unternehmensbedürfnissen orientieren, die beste Gewähr für langfristige Leistung und Zuverlässigkeit.
Eine Strategie für redundantes Internet erfordert technisches Fachwissen und ein gutes Verständnis der Herausforderungen im IT-Bereich.
Vertrauen Sie Ihre Projekte einem Schweizer B2B-Internetprovider an, der solche Infrastrukturen für Sie planen, bereitstellen und überwachen kann. CELESTE begleitet Sie bei jeder Etappe und berät Sie gerne.
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