Am 7. April 2026 hat Swisscom sein 3G-Netz endgültig abgeschaltet. Für viele Schweizer KMU ist dieses Datum sehr konkret geworden. Eine Einbruchmeldeanlage, die nicht mehr scharf meldet, ein Zahlungsterminal, das Transaktionen verweigert, ein Aufzugnotruf, der den Bereitschaftsdienst nicht mehr erreicht. Die Ursache ist fast immer dieselbe, ein analoges Gerät, das zwischen 2017 und 2022 auf eine 3G-SIM-Karte umgestellt wurde, im Zuge der ersten grossen All-IP-Welle. Diese Übergangslösung läuft aus. Hier sind die fünf typischen Fälle, die drei verfügbaren technischen Pfade und der Migrationsplan, der vor weiteren Ausfällen aufgesetzt werden muss.
Die Geschichte ist kurz, sie erklärt alles. Schweizer KMU haben in weniger als zehn Jahren zwei aufeinanderfolgende Brüche ihrer Kommunikationsinfrastruktur erlebt, und der zweite bleibt oft unsichtbar, weil er nicht das Telefon der Geschäftsleitung trifft.
Swisscom hat sein klassisches Telefonnetz 2017 abgeschaltet, nach fünf Jahren Vorankündigung. Die meisten Unternehmen haben ihre Telefonanlage auf IP umgestellt, entweder über einen SIP-Trunk an einer bestehenden Telefonanlage, oder über eine virtuelle Telefonanlage in der Cloud. Die geschäftliche Sprachtelefonie hat den Wechsel ohne Drama bewältigt.
Das Problem war nicht die Sprache, sondern alles, was an einer analogen Leitung hing und kein Telefon war. Einbruchmeldeanlagen mit Aufschaltung auf eine Alarmempfangsstelle, Aufzugnotrufe, Zahlungsterminals, ferngelesene Heizungs- und Wasserzähler, Bereitschaftsleitungen im Brandschutz. Für diese Geräte hat die Branche eine schnelle Übergangsmassnahme angeboten, eine GSM- oder 3G-Gateway-Box zwischen Gerät und Mobilfunknetz. Die analoge Festnetzleitung verschwand, das Gerät glaubte weiterhin mit einer Leitung zu sprechen, das Gateway konvertierte auf 3G. Diese technische Verlängerung endet jetzt.
Swisscom hatte das Ende des 3G-Netzes im März 2022 angekündigt, also vier Jahre Vorlauf. Die technische Abschaltung fand zwischen Ende 2025 und dem 7. April 2026 statt. Zum Zeitpunkt der Abschaltung trug 3G weniger als 1 Prozent des mobilen Datenverkehrs der Schweiz und belegte 10 Prozent der Antennenkapazität, eine technisch unumstössliche Begründung. Für M2M-Geräte, die nicht vorbereitet wurden, gibt es kein Signal mehr.
Fünf Anwendungsfälle decken die überwältigende Mehrheit ab. Sie sind die ersten, die im Bestand auditiert werden müssen
Die Alarmzentrale übermittelt ihre Ereignisse an eine Alarmempfangsstelle über einen normierten Kommunikationskanal nach EN 50136. Läuft dieser Kanal über eine in 3G umgewandelte Festnetzleitung, fällt die Alarmübertragung mit der 3G-Abschaltung aus. Der Standort kann nicht mehr melden. Der empfohlene Pfad ist ein IP-Übertragungsgerät am Glasfaser- oder xDSL-Anschluss des Unternehmens, doppelt redundant mit einem 4G-LTE-M-Kanal, wie es die meisten Verträge mit Alarmempfangsstellen verlangen. Zweiweg-zertifizierte Übertragungsgeräte sind bei allen grösseren Herstellern verfügbar, der Austausch bleibt kostenmässig überschaubar, rechnen Sie mit 300 bis 800 Franken zuzüglich Abonnement.
Jeder Aufzug in der Schweiz muss mit einer bidirektionalen Notrufeinrichtung ausgestattet sein, die eine permanente Verbindung zwischen Kabine und einer einsatzfähigen Stelle erlaubt, gemäss Aufzugsverordnung (AufzV) und Norm EN 81-28. Die Norm verlangt insbesondere 24 Stunden Batterieautonomie bei Stromausfall. Viele Kabinen, die zwischen 2018 und 2022 ausgerüstet wurden, nutzen eine permanent gespeiste GSM-3G-Box. Der Umstieg auf 4G LTE-M ist der Standardpfad, einige Hersteller bieten ein steckbares Modul an, das den GSM-Funk ohne Umverkabelung ersetzt. Liegenschaftsverwaltungen mit mehreren Aufzügen planen die Umstellung kampagnenweise und bündeln sie mit dem Wechsel auf IP-Aufschaltung im gleichen Gebäude.
Manche Zahlungsterminals in Kleinbetrieben, Restaurants, Taxis und auf Märkten kommunizieren über eine analoge Leitung mit 3G-Gateway. Die PCI-DSS-Konformität verlangt eine verschlüsselte und zuverlässige Übermittlung der Transaktionen, die Verträge mit SIX oder Worldline sehen enge Wartungsfenster vor. Der einfachste Weg, beim eigenen Acquirer den Austausch durch ein 4G- oder IP-Terminal verlangen, in den meisten Mietverträgen kostenlos enthalten. Für Geschäfte, die bereits an eine Internet-Box angeschlossen sind, ist das IP-Terminal im Betrieb günstiger als die Mobilfunkverbindung.
Fernausgelesene Zähler in Heizräumen, Wasserzählerschächten und Steigleitungen kommunizieren mit sehr geringer Bandbreite, einige Kilobyte pro Tag. Historisch nutzten sie 2G oder 3G über ein eigenes Gateway. Die richtige Antwort für 2026 ist nicht das klassische 4G, das für diese batteriebetriebenen Sensoren zu viel Energie verbraucht, sondern NB-IoT oder LTE-M (Kategorie M1), gezielt für solche Anwendungen entwickelt. Swisscom und die Mitbewerber bieten M2M-Karten für LTE-M oder NB-IoT für wenige Franken pro Monat und Sensor an, mit Industriemodulen, die zehn Jahre auf Batterie laufen.
Manche Anlagen verlangen eine dedizierte Telefonleitung, die rund um die Uhr verfügbar sein muss, beispielsweise der Technikraum-Anschluss eines Brandmeldesystems, das zur Interventionsstelle aufgeschaltet ist, oder die Nachtaufnahme in einem Pflegeheim. Wenn diese Leitung noch analog ist und über ein 3G-Gateway überlebte, fällt mit der 3G eine regulatorische Verpflichtung in sich zusammen. Die Antwort führt über einen SIP-Anschluss am SIP-Trunk des Unternehmens, abgesichert durch eine autonome 4G-Karte bei Glasfaserausfall. Für ergänzende SMS-Benachrichtigungen lässt sich ein automatischer Meldekanal über ein dediziertes Gateway einrichten, ein Thema, das wir bereits im Artikel zum geschäftlichen SMS-Massenversand behandeln.
| Gerät | Heutiger Stand | Normative Vorgabe | Empfohlener IP-Pfad | Grössenordnung |
|---|---|---|---|---|
| Einbruchmeldeanlage | Analog → 3G-SIM | EN 50136 zweiweg | IP-Übertragungsgerät + 4G LTE-M | 300 bis 800 CHF + Abo |
| Aufzugnotruf | GSM 3G | AufzV + EN 81-28, 24h Autonomie | 4G-LTE-M-Modul | 400 bis 1 200 CHF + Abo |
| Zahlungsterminal | Analog + Gateway | PCI-DSS, SIX/Worldline | 4G- oder IP-Terminal | Kostenlos (Acquirer) |
| Fernauslesung Zähler | 2G/3G | Vertrag mit Versorger | NB-IoT oder LTE-M | 80 bis 200 CHF pro Sensor |
| Bereitschaftsleitung | Analog + Gateway | Je nach lokaler Pflicht | SIP-Trunk + 4G-Backup | Siehe Trunking-Paket |
Kein Gerät hat dieselben Anforderungen. Die richtige Wahl folgt einer ehrlichen Lesung des Einzelfalls, keiner Universalantwort.
Wenn das zu migrierende Gerät in einem Gebäude steht, das bereits ans Internet angeschlossen ist, bleibt der Festnetzweg der wirtschaftlichste und stabilste. Ein Analog-IP-Adapter, ATA genannt, verlängert die RJ11-Telefondose in ein SIP-Netzwerk. Für die Geschäftstelefonie schliesst der SIP-Trunk die bestehende Telefonanlage direkt an das Celeste-Netz an, ohne die Arbeitsgewohnheiten zu ändern und unter Beibehaltung der bestehenden Rufnummern. Für KMU ohne physische Telefonanlage ist die virtuelle Cloud-Telefonanlage zum Standard geworden.
Die öffentliche Preisliste von Celeste legt eine direkte Äquivalenz zwischen alten ISDN-Leitungen und der Anzahl SIP-Kanäle fest, was die Dimensionierung ohne Näherung ermöglicht.
| Trunking-Angebot | Gleichzeitige Kanäle | ISDN-Äquivalent |
|---|---|---|
| Trunking 4 | 4 | 2 ISDN-Leitungen |
| Trunking 8 | 8 | 4 ISDN-Leitungen |
| Trunking 12 | 12 | 6 ISDN-Leitungen |
| Trunking 16 | 16 | 8 ISDN-Leitungen |
| Trunking 30 | 30 | Primärmultiplexanschluss PRI |
LTE-M ist eine für Connected Devices optimierte 4G-Variante, geringe Latenz, ausreichender Durchsatz für Alarmtelefonie, reduzierter Energieverbrauch. Es ist der Standardpfad für Aufzugnotrufe, redundante Übertragungsgeräte von Einbruchmeldeanlagen und mobile Zahlungsterminals. Die LTE-M-Abdeckung in der Schweiz entspricht weitgehend dem 4G-Konsumentennetz, also rund 99 Prozent des bebauten Gebiets, gegenüber einer im Endstadium nur teilweisen 3G-Abdeckung.
NB-IoT, Narrowband IoT, ist für Sensoren ausgelegt, die wenige Bytes pro Tag senden und deren Batterieautonomie in Jahren gemessen wird. Die Latenz ist für Sprache und Echtzeit-Alarme nicht geeignet. Für einen Wasserzähler, einen Temperatursensor im Heizraum oder einen Füllstandssensor in einem Silo ist sie hingegen der wirtschaftliche und langlebige Pfad. Die Schweizer Anbieter vermarkten heute NB-IoT-Karten für wenige Franken pro Monat und Sensor.
Eine falsch dimensionierte Migration kostet mehr als eine späte Migration. Die richtige Auslegung hängt am zu vernetzenden Bestand, nicht am Umsatz.
| Profil | Typisch betroffene Geräte | Empfohlener Pfad | Celeste-Baustein | Monatliches Budget |
|---|---|---|---|---|
| Kleinstunternehmen 1 bis 10 Anschlüsse | 1 bis 2 Alarmanlagen, 1 Zahlungsterminal | Festnetz-IP + 4G-Backup | Business Phone + 4G-Karte | unter 50 CHF |
| KMU 10 bis 50 Anschlüsse | Alarmanlagen, 1 bis 2 Aufzüge, Terminals | SIP-Trunk + 4G LTE-M | Trunking 4 oder 8 | 50 bis 200 CHF |
| Mittelständische Gruppe 50+ Anschlüsse, Mehrstandort | Alles, plus Bereitschaftsleitungen | Cloud-vPBX + Trunking 30 + 4G | Virtual + Trunking 30 | ab 500 CHF |
| Liegenschaftsverwaltung | Mehrere Aufzugnotrufe in verschiedenen Häusern | Dedizierte 4G-LTE-M pro Kabine, leichte vPBX für Hauswarte | Virtual + LTE-M-Kartenflotte | je nach Bestand |
Vier regulatorische Rahmen strukturieren das Thema in der Schweiz. Keiner ist optional.
Die Aufzugsverordnung verlangt eine bidirektionale Notrufeinrichtung, die eine permanente Kommunikation zwischen Kabine und einer einsatzfähigen Stelle ermöglicht. Norm EN 81-28 präzisiert die technischen Anforderungen, insbesondere 24 Stunden Batterieautonomie bei Netzunterbruch. Ein Aufzugnotruf, dessen 3G-Gateway nicht mehr funktioniert, versetzt den Betreiber in Nichtkonformität, mit sofortiger Sanktion bei der nächsten technischen Kontrolle.
PCI-DSS verlangt die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Transaktionen, die Auditierbarkeit und die Nachvollziehbarkeit des Übertragungskanals. Die Schweizer Acquirer, allen voran SIX und Worldline, regeln die zugelassenen Terminals streng. Ein Terminal, das über ein abgeschaltetes 3G-Gateway läuft, kann seine vertraglichen Pflichten nicht mehr erfüllen.
Die Brandschutzrichtlinien der Vereinigung Kantonaler Feuerversicherungen (VKF) verlangen für bestimmte Gebäude die permanente Übermittlung zur Interventionsstelle. Je nach Kanton und Gebäudekategorie ist die Unterbrechung des Übertragungswegs ein bei der jährlichen Kontrolle feststellbarer Mangel.
Die Fernauslesung eines Wasserzählers in einer Wohnung, mit einer Adresse verknüpft, gilt nach dem revidierten Datenschutzgesetz, in Kraft seit dem 1. September 2023, als Personendaten. Die technische Übertragungskette muss dokumentiert und gesichert sein, was den Weiterbetrieb nicht gewarteter 3G-Gateways ausschliesst.
Kein Audit ersetzt eine Ortsbegehung. Der Plan läuft der Reihe nach ab.
Celeste betreibt seit 35 Jahren eine schweizerische Telekom-Infrastruktur mit Rechenzentren in Basel und Bussigny, Roaming-Vereinbarungen auf den nationalen 4G- und 5G-Netzen und einem technischen Team, das KMU-Migrationen über mehrere Standorte hinweg routiniert begleitet. Die M2M-Migration nach 3G entscheidet sich nicht am monatlichen Tarif, sondern an der Qualität des Anfangsaudits, der Ernsthaftigkeit des Pilottests und der Erreichbarkeit eines Ansprechpartners, der das Schweizer Netz kennt.
Der richtige erste Schritt bleibt das Audit des analogen Bestands. Es dauert für ein KMU einige Stunden, schafft Klarheit über die anstehenden Baustellen und ermöglicht eine glaubwürdige Migrationsplanung über drei bis sechs Monate, statt die Ausfälle einzeln aufzufangen.
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